Risorsa Uomo dà spettacolo

da Mark Up del 2002

Il teatro come strumento di addestramento del personale e di comunicazione interna. Questa l’idea alla base di una delle tecniche principali utilizzate da Risorsa Uomo, società di formazione e consulenza di Milano. Fondata nel 1985 da Giorgio Frè e Massimo Ponzinibio, Risorsa Uomo propone inizialmente corsi di formazione destinati al a personale dell’area vendite. 

Con il trascorrere del tempo, amplia il raggio d’azione e diventa consulente globale. In particolare, oggi fornisce un’ampia gamma di servizi riferite ad aree aziendali tra loro molto diverse. Alla tradizionale attività formativa, seguita da un’apposita divisione, affianca così interventi specifici a supporto del marketing e dell’organizzazione del personale. 

Potendo contare su un unico interlocutore, le imprese committenti hanno al a possibilità di risparmiare tempo e risorse. Il teatro. Per rappresentare i problemi più urgenti ed evidenti all’interno del contesto aziendale oggetto dello studio, Risorsa Uomo allestisce un vero e proprio spettacolo, con tanto di copione. 

L’iter è complesso. In primis, occorre raccogliere ed analizzare ( attraverso riunioni, workshop ecc.) le informazioni indispensabili a descrivere il clima esistente nell’impresacliente. Viene poi elaborato un testo e va in scena lo spettacolo al quale prendono parte attori professionisti che recitano di fronte al personale. In questa prima fase l’intento è di comunicare le situazioni problematiche in essere coinvolgendo il pubblico e sdrammatizzando, al contempo, la situazione. Al termine della rappresentazione gli spettatori, suddivisi spesso in gruppi coordinati da parte di un facilitatore, affrontano le criticità emerse dalla rappresentazione e propongono le possibili soluzioni.