Modulo VI: La valutazione dell'efficacia della formazione in azienda

DESTINATARI

Formatori aziendali, area manager, responsabili della formazione e tutti coloro che svolgono, continuamente o saltuariamente, attività di formazione o addestramento all'interno dell'azienda

OBIETTIVI

• Controllare e valutare l'efficacia degli interventi effettuati
• Conoscere una metodologia per valutare l'attività formativa in sè ed i risultati che vanno ad incidere sul processo produttivo
• Possedere capacità di gestione degli strumenti operativi più idonei
• Riconoscere la connessione tra qualità della formazione erogata e qualità dell'esperienza vissuta
• Effettuare una valutazione sintetica sul corso rispetto agli obiettivi prefissati

CONTENUTI

1. Efficacia per i partecipanti ed efficacia per l'azienda

Come misurare il livello di soddisfazione dei partecipanti
Come misurare il raggiungimento degli obiettivi aziendali

2. La valutazione del seminario

Scheda di valutazione: come predisporla e con quali obiettivi
La valutazione ''a caldo'' effettuata con tecniche quantitative
La valutazione ''a freddo'': il corso come strumento per contribuire ad ottenere gli obiettivi aziendali

3. La valutazione dei percorsi o del piano formativo aziendale

I soggetti coinvolti nella valutazione: il partecipante, il formatore, il capo, l'azienda
I parametri per la valutazione
La valutazione delle prestazioni come base per una corretta valutazione dei risultati di un piano e analisi dei fabbisogni formativi per l'anno successivo
Valutazione di processo
Gli strumenti della valutazione

4. Come valutare il modello formativo

Valutazione del sistema
Analisi e valutazione dei costi del sistema
Valutazione dei risultati dei partecipanti
Valutazione di efficacia dei docenti

5. Il rapporto tra valutazione della formazione e valutazione dei risultati

La verifica della qualità della formazione come verifica della qualità dell'esperienza vissuta
Congruenze ed incongruenze tra valutazione della formazione, valutazione della qualità del servizio formativo ricevuto e valutazione degli obiettivi raggiunti
Il vissuto esperienziale come fattore determinante per definire la qualità del processo
La connessione tra qualità del processo ed efficacia della formazione