Case histories
Risorsa Uomo per Honda Moto
Come impostare un efficace sistema di analisi dei fabbisogni formativi?
Una Formazione Formatori focalizzata sul tema della raccolta delle esigenze formative.
Per passare da una valutazione diffusa, realizzata solo attraverso l’osservazione e la segnalazione delle esigenze da parte dei responsabili, all’implementazione di un sistema strutturato di rilevazione dei gap di competenze.
Altri temi affrontati:
- modalità per presentare e "vendere" la formazione in azienda;
- valutazione dell'efficacia della formazione per i partecipanti versus efficacia per l'azienda;
- valutazione della formazione versus valutazione dei risultati.
Carpigiani Gelato University Day Italia
Risorsa Uomo per Carpigiani Gelato University
Carpigiani Gelato University Day: l’occasione per un incontro di formazione formatori con i maestri gelatieri provenienti da tutto il mondo.
Gli obiettivi di questi incontri periodici sono:
- favorire il confronto e condividere un approccio comune;
- uniformare l’impostazione di tutti i corsi tenuti dai maestri gelatieri.
La collaborazione con Carpigiani Gelato University prevede anche la proposta e lo sviluppo di nuove tematiche per i corsi alle gelaterie, da noi poi gestiti direttamente e/o in collaborazione con i maestri gelatieri.
Scena del crimine con Bosch Tec per Swiss Post Office Distribution
Kia Rio Dealer Training - Make the change
Mettere i partecipanti nelle condizioni di fissarsi nella mente i concetti chiave e le relative argomentazioni commerciali, utilizzando al meglio le proprie capacità e condividendo esperienze e best practice.
Ecco la principale condizione di successo dell'evento di lancio della nuova Kia Rio.
I laboratori hanno pertanto fatto ricorso ad attività coinvolgenti, al fine di favorire l’interscambio e il confronto tra i partecipanti, come ad esempio:
- Progettare la soluzione più adatta ad ogni specifica tipologia di cliente della Kia Rio grazie all’ausilio di tablet dotati di un’apposita applicazione che permetteva di assemblare e visualizzare in tempo reale l’offerta personalizzata.
- Definire il role play di vendita perfetto e metterlo in scena.
La metodologia interattiva e dinamica si caratterizzava per uno stile di animazione vivace e partecipativo, con molte attività pratiche e giochi da applicare immediatamente.
Grazie ad attività di questo tipo, i partecipanti hanno potuto "vivere" appieno la nuova auto attraverso un’esperienza plurisensoriale.
Un quiz finale, a cui hanno preso parte tutti i presenti, ha ulteriormente favorito l’ancoraggio dei messaggi principali.
Che cosa?